«Ты же клинер?»

Расскажи-ка мне, чем можно отмыть вот это, ты же клинер? Иногда с такими вопросами в клининговую компанию обращаются люди, которые по разным причинам никогда не станут заказчиками её же услуг уборки. Откуда такая уверенность, что не станут? Опыт, ничего больше. Но если вдруг вам интересно, то это такие категории:
Близкие родственники. Вообще-то они считают, что мы могли бы и поубирать у них, бесплатно, но уж ладно, согласятся на «просто консультацию по уборке». Причём это касается не только клининга, но и «тыжюрист», «тыжврач», «тыждизайнер» и т.п. Платить членам своей семьи за работу или тем более «просто за какие-то там» знания они не хотят, объясняя это как «ну мы же свои люди!».

Бесцеремонные знакомые, причём не близкие и часто совсем виртуальные. Главный их аргумент: «ну разве тебе жалко просто мне рассказать»? Они делают вид, что не понимают — рассказать надо иметь что. И это «что» нами покупается за довольно значительные суммы денег. Буквально — на семинарах, курсах, тренингах. Или фигурально — годами опыта, методом проб и ошибок. В отдельных случаях после одного отказа снова и снова повторяют свои попытки получить дармовую информацию.

Главный их аргумент: «ну разве тебе жалко просто мне рассказать»?

Жители других населённых пунктов. Они могут быть из п.1, п.2 или просто подписчики страниц клининговой компании в социальных сетях. И они действительно не смогут быть реальными заказчиками услуг клининговой компании, к которой обращаются с вопросом, по абсолютно объективной причине — логистике. Здесь можно помочь или не помогать исключительно по собственному настроению и интуитивной симпатии/антипатии. Ведь спросить тоже можно по-разному.
Конкуренты (обычно инициативные новички), которые решили быстро и бесплатно получить информацию для дальнейшего зарабатывания денег на чужих знаниях. Похвально, но для получения знаний по клинингу есть курсы, школы и другие платные источники получения профессиональной информации. Частные платные консультации опытных клинеров в том числе.

И вот те, кто указан в п.1–4, услышав ответ «нет!», обычно обижаются и уходят куда-то в виртуальную даль. Если повезёт, то насовсем. Если не повезёт, то когда-нибудь снова попытаются нарушить границы дозволенного и снова на безвозмездной основе, да. Но есть ещё один пункт. И он не зря вынесен отдельно!
Категория из этого пункта имеет исключения. Не всех людей из этой категории можно отнести к тем, кто «никогда не станут заказчиками услуг клининговой компании», потому что некоторые точно становятся. Это хорошие знакомые, обычно «из прошлой жизни», друзья, бывшие коллеги с хорошими отношениями на прошлой работе. Это единственная категория, которая, на мой субъективный взгляд, имеет моральное право просить бесплатную клининговую консультацию и почти всегда её получает.

Почему они не часто становятся заказчиками услуг клининговой компании? Иногда просто стесняются. Не хотят, чтобы тот их образ, который складывался годами, изменился для их репутации. На самом деле это лишь предрассудки и комплексы. Но некоторые из них становятся постоянными заказчиками и часто получают ощутимые скидки «по блату». Потому что есть что-то неуловимо тёплое в этих «внеуставных» отношениях. Если вы из п. 5 или желаете заказать уборку, то звоните, пишите, мы на связи.

Поділитись: