Что лично мне было непонятным или неприемлемым и в итоге привело к моему выходу из франшизы? И в чём был феномен той франшизы? Начну с феномена, который в итоге и привёл к распаду франшизы как прибыльного бизнеса и остался просто торговой маркой. То, что не было и не могло быть очевидным в начале, потому что команда франчайзи была своего рода Сектой.* Члены которой «не выносили сор из избы», даже после распада.
Я первая. 🙂
Человек, который окружил себя не себе подобными, лидерами, людьми с деловой хваткой. И более 10 лет чем-то удерживал их. Чем? Как??? У меня нет ответа, даже несколько лет спустя.
Торговая марка как бизнес была пустышкой. Маленькая локальная клининговая компания смогла несколько лет успешно торговать своим названием. Не предлагая взамен конкретной, оцифрованной, долгосрочной перспективы. По моему мнению – магия.
Владельцы клининговых бизнесов, которые купили франшизу, в большинстве были сильными, деловыми, харизматичными лидерами. Не без некоторых исключений, которые подтверждали бы правило. Обычно «подобное притягивает подобное». Но не в этом случае. Хорошая идея, грамотно завёрнутая в привлекательный фантик, не стала конфеткой. Она просто так и осталась полуреализованной идеей. Которую постепенно покинули практически все инвесторы-франчайзи.
Продвижение торговой марки (по задумке владельца) должно было финансироваться исключительно пользователями франшизы. Включая создание, содержание и продвижение ЕГО сайта.
Владелец не предоставлял юридической поддержки своей ТМ. У меня была ситуация, когда местные аферисты создали страницу-клон моей, но с другим номером телефона. Я обратилась к владельцу ТМ и его «юристу». Мне было предложено самой «как-то решить вопрос».
Бухгалтера, который вёл дела ТМ (как ООО), оплачивать из своего кармана тоже должны были франчайзи. Объясняю. Да, его бухгалтера тоже должны были ежемесячно (дополнительно к сумме ежемесячных платежей) оплачивать пользователи франшизы. Типа вопрос… У меня есть бухгалтер, которая ведёт мои дела, поэтому я ей плачу из своего кармана, что логично. У него есть бухгалтер, который ведёт его дела, но оплачивать тоже должна я, что в моей системе координат не логично. Кто-то правильно возразит, что владелец франшизы на то и владелец, что может выставить любые требования. Соглашусь. Если эти требования озвучены на старте и прописаны в договоре. А если это хотелки, возникшие «по ходу пьесы», то…
Продолжение следует…