Замовник чи Споживач

Про більшість кінцевих споживачів послуг своєї клінінгової компанії у Дніпрі ми не знаємо, де і ким вони працюють. Так склалося і обидві сторони це влаштовує. Тут і про відсутність цікавості з нашого боку, і про конфіденційність інформації, і про дистанцію.

А ось про замовників часто знаємо і посаду/статус у компанії, і назву компанії, і форму власності. Чому так?

Тому що кінцевий споживач послуг клінінгової компанії та замовник послуг клінінгової компанії – не одне й те саме.

Часто замовники – це виконроби, дизайнери, архітектори, рієлтори. Але вони не кінцеві споживачі.

Кінцеві споживачі результату прибирання – мешканці квартири або будинка; орендарі чи власники офісу, підприємства тощо. Вони самі теж можуть бути й замовниками, безумовно.

У більшості випадків сучасні ремонти «під ключ», навіть найбюджетніші, включають цілий комплекс послуг – дизайн-проект, авторський нагляд над роботами, власне сам ремонт з його різними етапами та фахівцями під керівництвом виконроба, оздоблення, текстильний декор, меблювання та клінінг. Досвідчені фахівці, які здійснюють організацію та нагляд за процесом ремонту, добре орієнтуються в ринкових цінах на професійний клінінг, тому можуть від початку закласти в загальний кошторис бюджет на клінінг із запасом у 10-20% на інфляцію та непередбачені обставини.

Так само і рієлтори можуть взяти на себе організацію клінінгу квартири або офісу, який їм належить вигідно (у тому числі і для себе), а головне оперативно продати чи здати в оренду.

І ні, не тому, що в кошторис клінінгу буде закладено їхній %, як додатковий заробіток.

Їхня вигода в іншому. А саме:

• Вже перевірений клінінг після ремонту дозволить максимально швидко зробити гарні фото інтер’єрів після ремонту. А це дуже важливо для портфоліо кожного поважаючого себе дизайнера інтер’єрів або виробника меблів. Кінцеві споживачі послуг клінінгу можуть самостійно знайти клінінгову компанію, яка зробить прибирання після ремонту. Але тут можуть бути деякі ризики і за якістю, і термінами виконання прибирання. Виключення – клінінгова компанія, з якою замовник вже мав справу раніше.
• Для рієлтора дуже важлива «красива картинка», яка візуально продає його об’єкт. Іноді бюджет прибирання дуже обмежений, він менший за мінімальний. І вже перевірена ріелтором клінінгова компанія, розуміючи його вимоги, виконає завдання оперативно та без сюрпризів. Тут не про демпінг, тут про розуміння чим і як можна пожертвувати без втрати якості візуально, щоб майбутній покупець або орендар по фото або відео захотів приїхати на перегляд своєї майбутньої квартири або салону. І чим менше часу мине від виставлення об’єкта нерухомості в рекламу до підписання угоди, тим вигідніше це не лише власнику об’єкта, а й ріелтору.

І тільки при генеральних прибираннях житлової нерухомості «для себе» безпосереднім замовником є саме кінцевий споживач послуг клінінгової компанії – мешканець квартири або користувач комерційної нерухомості. Всі численні ризики за вибір клінінгової компанії несе теж він.

Які можуть бути ризики, можете запитати, це безкоштовно.

Номер для зв’язку:

+38 (050) 482 98 93 дзвінком або через месенджери

► форма зворотнього зв’язку на сайті.